Проезд пассажиров с ограниченными возможностями здоровья

Процедура оформления заявки для граждан с ОВЗ стала еще быстрее и проще.

Для оформления помощи необходимо:

• Запланировать поездку на пригородном поезде, выбрать время и подходящий маршрут.
• Оставить заявку на предоставление услуг сопровождения и оказания помощи на вокзалах и остановочных пунктах.

При подаче заявки необходимы следующие данные:

• Дата поездки.
• Маршрут следования (станция отправления и прибытия).
• Номер пригородного поезда.
• Документ, подтверждающий инвалидность.

Заявку в Центр содействия мобильности можно оставить на официальном сайте ОАО "РЖД", по номеру телефона: 8 (800) 775-00-00, а также по электронной почте: info@rzd.ru

Срок подачи заявки - не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки, дополнительная плата за предоставление услуги не требуется

В вагонах пригородных поездов предусмотрены специальные места для лиц с ограниченными возможностями, обозначенные соответствующим символом.

Подробнее о льготном проезде можно узнать в специальном разделе.

С уважением, АО «ВТП».