Акция «День пассажира» состоялась в Волгограде и Астрахани 13 декабря

В мероприятии на Волгоградском производственном участке приняли участие сотрудники Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, моторвагонного депо Волгоград и заместитель генерального директора по пассажирским перевозкам АО «Волгоградтранспригород».

Спикерами мероприятии на железнодорожном вокзале Астрахань-1 стали сотрудники Приволжской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Приволжского филиала АО «Федеральная пассажирская компания», моторвагонного депо Волгоград и начальник Астраханского производственного участка АО «Волгоградтранспригород».

В ходе акции все желающие задавали вопросы представителям пассажирского комплекса и получали оперативную обратную связь. Кроме того, участники мероприятия озвучили предложения по развитию сервисов и услуг для пассажиров. Железнодорожники проанализируют поступившие пожелания и будут учитывать их в своей работе.

На пригородном железнодорожном вокзале Волгоград-1, в рамках акции «День пассажира» была проведена презентация «Городская электричка: вчера, сегодня, завтра», где представитель акционерного общества «Волгоградтранспригород» поделилась планами по развитию пригородных железнодорожных перевозок на 2024 год.

В Астрахани участникам акции были предложены информационные буклеты с расписанием движения пассажирских поездов, а также с правилами безопасного поведения на железной дороге.

Напомним, акция «Час пассажира» проводится регулярно с целью повышения клиентоориентированности, улучшения качества пассажирских перевозок и получения оперативной обратной связи от пассажиров.

С уважением, АО «ВТП».